GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Genel İlkeler
Luxora Mobilya  olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde, kişisel bilgilerinizi ve ödeme detaylarınızı korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu politika, siz değerli müşterilerimize daha güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

İsim ve soy isim
İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, banka bilgileri)
Sipariş ve teslimat bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının sağlanması
Müşteri desteği hizmetlerinin sunulması
Kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapılması (onay verilmişse)
Mağaza hizmetlerimizi geliştirmek için analiz yapılması
4. Bilgilerin Korunması
Müşteri bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek için en güncel güvenlik teknolojilerini ve yazılımlarını kullanıyoruz.

Ödeme işlemlerinde SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi kullanılarak bilgileriniz şifrelenmektedir.
Kişisel verileriniz, yalnızca yetkilendirilmiş çalışanlar tarafından erişilebilir durumdadır.
5. Bilgi Paylaşımı
Müşteri bilgileriniz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilere erişim sağlanabilir:

Yasal bir zorunluluk söz konusu olduğunda
Teslimatın sağlanabilmesi için lojistik şirketleriyle adres ve iletişim bilgileri paylaşılması gerektiğinde
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kişisel bilgilerinizi toplamaz ve kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi talep etme
Verilerinizi güncelleme veya düzeltme
Verilerinizin silinmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi veya telefon numarası] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim
Güvenlik ve gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Mağaza Adresi]
9. Politika Güncellemeleri
Güvenlik ve gizlilik politikamız, yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak ve hizmet kalitemizi artırmak için düzenli olarak güncellenmektedir. Herhangi bir değişiklik, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.